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Open Dental आपके प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम और आपके शेड्यूल को बनाए रखता है। यह एक ऐड-ऑन है जो आपकी अपॉइंटमेंट्स को पढ़ता है और Open Dental के प्रलेखित API के माध्यम से पुष्टि वापस लिखता है। यह कोई प्रतिस्थापन नहीं है, और न ही कोई माइग्रेशन है।
आप हमारे द्वारा जारी की गई API कुंजी से कनेक्ट करते हैं और उसे Open Dental में पेस्ट करते हैं। API आपके स्वयं के सर्वर से eConnector द्वारा परोसी जाती है, वही सेवा जो Open Dental की eServices चलाती है। नई और संशोधित अपॉइंटमेंट्स हर 15 मिनट में आ जाती हैं, और रिमाइंडर उस सिंक किए गए शेड्यूल से बनाए जाते हैं। आपके वर्कस्टेशनों पर कुछ भी इंस्टॉल नहीं होता।
प्रत्येक रोगी को विज़िट से एक दिन पहले एक टेक्स्ट संदेश भेजा जाता है, साथ ही यदि आप ईमेल चैनल चालू करते हैं तो एक ईमेल भी। यह टेक्स्ट आपके कार्यालय के स्थानीय समय के अनुसार सुबह 9 बजे भेजा जाता है। आप सेटिंग्स में रिमाइंडर चालू करते हैं। टेक्स्ट रिमाइंडर मरीज द्वारा संग्रहित भाषा में भेजे जाते हैं, या यदि कोई भाषा दर्ज नहीं है तो आपके प्रैक्टिस की डिफ़ॉल्ट भाषा में। ईमेल रिमाइंडर केवल तभी अनुवादित होते हैं जब आप आउटबाउंड अनुवाद चालू करते हैं; अन्यथा वे अंग्रेज़ी में ही भेजे जाते हैं। रिमाइंडर भेजने से Open Dental में कुछ भी दर्ज नहीं होता, इसलिए चार्ट स्वचालित टेक्स्ट से नहीं भरता।
टेक्स्ट द्वारा C उत्तर, ईमेल में पुष्टि लिंक, हमारी स्वचालित पुष्टि कॉल पर पुष्टि, या हमारे शेड्यूल पर किसी कर्मचारी द्वारा 'पुष्टि' दबाना—ये सभी एक ही काम करते हैं। वे Open Dental में अपॉइंटमेंट को अपडेट करते हैं ताकि इसका Confirmed फ़ील्ड आपके कार्यालय की अपनी पुष्टि की स्थिति दिखाए, जिसे हम आपकी Appt Confirmed परिभाषाओं (Setup > Definitions > Appt Confirmed) से प्राप्त करते हैं। वे उस समय का एक नोट भी लिखते हैं जब यह हुआ। अपॉइंटमेंट्स मॉड्यूल पर विज़िट कन्फ़र्म के रूप में दिखाई देता है, ठीक वैसे ही जैसे फ्रंट डेस्क पर किसी ने इसे सेट किया हो।
टेक्स्ट में लिखा है 'पुष्टि के लिए C या पुनर्निर्धारण के लिए R का जवाब दें।' जो मरीज R का जवाब देता है, उसे कार्यालय में कॉल करने के लिए कहा जाता है, और ईमेल में एक 'पुनर्निर्धारण' बटन होता है जो आपके कार्यालय को एक ईमेल खोलता है। हम पुनर्निर्धारण अनुरोध के लिए Open Dental में अपॉइंटमेंट नहीं बदलते, इसलिए आपकी टीम बुक पर नियंत्रण बनाए रखती है।
Setup takes about five minutes and needs no migration. We issue an Open Dental API key. In Open Dental you confirm the eConnector is running, enable the API and add the key. Then you click Connect. Your first sync pulls the schedule. The first time a patient confirms, we look up your confirmed status in your Appt Confirmed definitions and save it, or you can tell us which one to use. You turn on the day-before reminder, decide whether to add email to the text, and set your default language. The server running the eConnector needs to stay on so the schedule keeps syncing. Reminders are part of Reviews & Messaging at $199/mo, month-to-month, with a 14-day trial and a BAA on every plan.
हाँ। जब कोई मरीज टेक्स्ट का जवाब C से देता है, ईमेल में कन्फर्म लिंक पर टैप करता है, या हमारी स्वचालित पुष्टि कॉल पर पुष्टि करता है, तो हम उस अपॉइंटमेंट को Open Dental में अपडेट करते हैं। Confirmed फ़ील्ड में आपके कार्यालय की पुष्टि स्थिति आ जाती है और एक नोट में टाइमस्टैम्प दर्ज हो जाता है। हमारे शेड्यूल पर किसी स्टाफ सदस्य द्वारा Confirm दबाने से भी यही होता है। फ्रंट डेस्क इसे अपॉइंटमेंट्स मॉड्यूल में बिना कुछ किए देख सकता है।
आपका। ओपन डेंटल प्रत्येक कार्यालय को सेटअप > परिभाषाएँ > अपॉइंटमेंट पुष्टि के अंतर्गत अपनी स्थिति परिभाषित करने की अनुमति देता है। हम उस सूची को पढ़ते हैं और आपकी पुष्टि की गई प्रविष्टि चुनते हैं, फिर बाद में लिखने के लिए उसे सहेजते हैं। यदि आप किसी विशिष्ट का उपयोग करना चाहें, जैसे कि अलग 'टेक्स्ट द्वारा पुष्टि' स्थिति, तो हम उसे सेट कर सकते हैं। यदि आपकी सूची में कुछ भी मेल नहीं खाता, तो हम केवल नोट लिखते हैं और 'पुष्टि' फ़ील्ड को जस का तस छोड़ देते हैं।
पहले दिन का टेक्स्ट आपके कार्यालय के स्थानीय समय के अनुसार सुबह 9 बजे भेजा जाता है। यदि आप ईमेल जोड़ते हैं, तो ईमेल हर सुबह भेजी जाती है। रिमाइंडर आपके Open Dental शेड्यूल से बनाए जाते हैं, जो हर 15 मिनट में सिंक होता है। एक ही दिन का रिमाइंडर अभी विकास के अधीन है और अभी उपलब्ध नहीं है।
अभी पुष्टि नोट अपॉइंटमेंट के नोट फ़ील्ड में मौजूद जानकारी को बदल देता है। इसे अंत में नहीं जोड़ा जाता। यदि आपकी टीम उस फ़ील्ड में अन्य जानकारी रखती है, जैसे प्री-मेड रिमाइंडर या 'एक्स-रे लाएं', तो पुष्टि नोट उसे ओवरराइट कर देगा। जब तक हम इसे नहीं बदलते, इस तरह का नोट Open Dental में कहीं और रखें, जैसे रोगी का चार्ट या Comm Log।
यह एक वास्तविक कमी है और आपको इसके बारे में पता होना चाहिए। कई कार्यालय Open Dental में अपॉइंटमेंट को हटाकर रद्द कर देते हैं, और हटाया गया अपॉइंटमेंट बस गायब हो जाता है। हम नए और बदले गए अपॉइंटमेंट्स को सिंक करते हैं, लेकिन हम अभी तक हटाए गए अपॉइंटमेंट्स का पता नहीं लगाते। इसलिए Open Dental में अपॉइंटमेंट हटाए जाने वाले मरीज को फिर भी रिमाइंडर मिल सकता है, और अगर वे पुष्टि कर देते हैं, तो पुष्टि के लिए कोई अपॉइंटमेंट नहीं बचता। यदि आप अपॉइंटमेंट को हटाने के बजाय तोड़ते हैं, तो रिमाइंडर रुक जाते हैं। जिन अपॉइंटमेंट को आप Open Dental की अनशेड्यूल लिस्ट में स्थानांतरित करते हैं, उन्हें अभी भी रिमाइंडर मिल सकता है, इसलिए यदि आप रिमाइंडर को रोकना चाहते हैं तो अपॉइंटमेंट को तोड़ दें।
हाँ। हमारा शेड्यूल आपके कार्यालय की अपनी Appt Confirmed सूची का उपयोग करके Open Dental से प्रत्येक अपॉइंटमेंट की 'Confirmed' स्थिति पढ़ता है। एक ऐसी स्थिति जिसका अर्थ है पुष्टि हो चुकी या उपस्थित (उदाहरण के लिए Confirmed, Arrived या In Treatment Room) को पुष्टि के रूप में दिखाया जाता है। Unconfirmed, Left Msg, Texted, E-mailed और Open Dental के eConfirm Sent, Callback और Failure स्थितियाँ अपुष्ट के रूप में दिखाई जाती हैं।
रिमाइंडर से सीधे नहीं। टेक्स्ट में 'पुष्टि के लिए रिप्लाई C या पुनर्निर्धारण के लिए R' का विकल्प दिया गया है, और जो मरीज R रिप्लाई करता है उसे कार्यालय में कॉल करने के लिए कहा जाता है। ईमेल में एक 'पुनर्निर्धारण' बटन है जो आपके कार्यालय को एक ईमेल खोलता है। फोन द्वारा पुनर्निर्धारण AI रिसेप्शनिस्ट द्वारा संभाला जा सकता है, जो एक अलग उत्पाद है।
टेक्स्ट रिमाइंडर के लिए हाँ। प्रत्येक टेक्स्ट को रोगी के लिए संग्रहीत भाषा या आपकी प्रैक्टिस की डिफ़ॉल्ट भाषा में अनुवादित किया जाता है। यदि आप सेटिंग्स में आउटबाउंड अनुवाद चालू करते हैं तो ईमेल रिमाइंडर भी अनुवादित किए जा सकते हैं; अन्यथा वे अंग्रेज़ी में भेजे जाते हैं। Open Dental में भाषा-संबंधी कोई भी जानकारी नहीं लिखी जाती।
Only for the messages you want us to send. If both are running, patients get two reminders for the same visit, and Open Dental's eConfirmations can also set the Confirmed status themselves. We suggest switching off the overlapping eReminders and eConfirmations once ours are live, so patients get one message per visit and only one system is setting the Confirmed status. Reminders are included in Reviews & Messaging at $199/mo, month-to-month, with a 14-day trial.
यदि आपकी टीम अभी भी सुबह-सुबह मरीजों को पुष्टि के लिए कॉल करती है, तो यह Open Dental के मरीजों को एक दिन पहले टेक्स्ट संदेश भेजता है, साथ ही वैकल्पिक ईमेल भी। जब मरीज पुष्टि करते हैं, तो अपॉइंटमेंट का 'Confirmed' फील्ड Open Dental में आपकी अपनी स्थिति में बदल जाता है, और Open Dental में आपकी टीम द्वारा सेट की गई पुष्टि हमारे शेड्यूल पर भी दिखाई देती है। जिन मरीज़ों का जवाब 'R' होता है, उनसे कॉल करने के लिए कहा जाता है, और जब तक आपकी टीम ऐसा नहीं करती, Open Dental में कुछ भी नहीं बदलता। योजना बनाने के लिए दो बातें हैं। हमारा पुष्टि नोट वर्तमान में अपॉइंटमेंट नोट में जोड़ने के बजाय उसे बदल देता है। और Open Dental में सिंक होने के बाद हटाई गई अपॉइंटमेंट को भी अभी भी रिमाइंडर मिल सकता है।
Open Dental, Open Dental Software, Inc. का एक ट्रेडमार्क है। Intake.Dental एक स्वतंत्र उत्पाद है और यह Open Dental Software, Inc. से संबद्ध, समर्थित या प्रायोजित नहीं है।
आप Open Dental का उपयोग करते हैं। हम प्रत्येक मरीज को उनकी अपॉइंटमेंट से एक दिन पहले टेक्स्ट करते हैं, और आप अपने Open Dental शेड्यूल से सिंक की गई अपॉइंटमेंट्स का उपयोग करके ईमेल रिमाइंडर भी जोड़ सकते हैं। जब कोई मरीज C से जवाब देता है, ईमेल में कन्फर्म लिंक पर टैप करता है, या हमारी स्वचालित पुष्टि कॉल पर पुष्टि करता है (एक वैकल्पिक सेटिंग जो उन मरीजों को कॉल करती है जिन्होंने टेक्स्ट द्वारा पुष्टि नहीं की है), तो हम उस अपॉइंटमेंट के Confirmed फ़ील्ड को आपके कार्यालय की अपनी पुष्टि स्थिति पर सेट करते हैं और एक नोट जोड़ते हैं। आपकी टीम इसे अपॉइंटमेंट्स मॉड्यूल में देखती है और उसे कुछ भी दोबारा दर्ज नहीं करना पड़ता। यह दूसरी तरफ से भी काम करता है: हमारा शेड्यूल Open Dental से कन्फर्मड स्थिति पढ़ता है, इसलिए आपके फ्रंट डेस्क द्वारा वहां सेट की गई पुष्टि हमारे पक्ष में दिखाई देती है। जिन मरीज़ों को अपॉइंटमेंट दोबारा निर्धारित करने की आवश्यकता होती है, उनसे आपको कॉल करने के लिए कहा जाता है, और जब तक आपकी टीम ऐसा नहीं करती तब तक Open Dental में कुछ भी नहीं बदलता। दो सीमाएँ हैं, और हम नीचे उनका वर्णन कर रहे हैं। एक Open Dental में सिंक होने के बाद हटाए गए अपॉइंटमेंट के बारे में है। दूसरी अपॉइंटमेंट नोट फ़ील्ड के बारे में है।
आपके शेड्यूल और आपके प्रक्रिया कोड का उपयोग करके 20 मिनट का वॉकथ्रू। कोई स्विचिंग नहीं, कोई माइग्रेशन नहीं, कोई रिप-एंड-रिप्लेस नहीं।
