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Open Dental आपके प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम और आपके शेड्यूल को संभालता है। ASAP सूची Intake.Dental के Open Dental के साथ रीयल-टाइम सिंक पर काम करती है, Open Dental के प्रकाशित API और आपके स्वयं के सर्वर पर eConnector के माध्यम से। बुक की गई अपॉइंटमेंट्स Appointments मॉड्यूल में किसी अन्य अपॉइंटमेंट की तरह दिखाई देती हैं। ASAP सूची स्वयं Intake.Dental में रहती है। हम Open Dental की अपनी ASAP सूची को न तो पढ़ते हैं और न ही बदलते हैं, और हम उस टूटी हुई अपॉइंटमेंट को भी नहीं छेड़ते जिसने समय खाली किया था।
आपकी टीम डैशबोर्ड से मरीजों को जोड़ती है, उनके पसंदीदा दिनों, एक समय खिड़की, एक प्रदाता (यदि उनके पास हो), और टेक्स्ट, ईमेल या दोनों के साथ। मरीज़ आपके कार्यालय के पेज से स्वयं को भी जोड़ सकते हैं: वे अपना अंतिम नाम और जन्म तिथि दर्ज करते हैं, फाइल में मौजूद फोन पर भेजे गए कोड से पुष्टि करते हैं, और अपने दिन और समय चुनते हैं। प्रत्येक रोगी के लिए न्यूनतम सूचना अवधि होती है: डिफ़ॉल्ट रूप से चार घंटे, और आपके पेज से उपचार सूची में शामिल होने वाले रोगियों के लिए 24 घंटे। उपचार के लिए उपलब्ध समय एक अलग सूची है जिसे आप चालू कर सकते हैं, ताकि हाइजीन रद्द होने पर वह कभी भी क्राउन की प्रतीक्षा कर रहे किसी व्यक्ति को न मिले।
प्रत्येक 15 मिनट पर सिस्टम अगले सात दिनों के लिए आपके सिंक किए गए शेड्यूल को स्कैन करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से यह आपके हाइजीनिस्ट्स के कॉलम को देखता है। ट्रीटमेंट ओपनिंग्स चालू करें और यह आपके डॉक्टरों के कॉलम को भी देखता है। यह समय को ओपन तब गिनता है जब कोई मरीज अपॉइंटमेंट ब्रेक कर गया हो, नहीं आया हो या रद्द कर दिया हो, या जब प्रदाता के कॉलम में दो अपॉइंटमेंट्स के बीच 50 मिनट या उससे अधिक का अंतराल हो। ऑफिस रद्दीकरण को छोड़ दिया जाता है, क्योंकि इसका आमतौर पर मतलब होता है कि प्रदाता बाहर है। यदि आपने दोपहर के भोजन का समय निर्धारित किया है तो वह भी इसमें शामिल नहीं होता है। आपकी टीम भी मैन्युअल रूप से एक ओपनिंग पोस्ट कर सकती है।
आपके कार्यालय के समय क्षेत्र में आपके द्वारा निर्धारित सूचना समय के भीतर, सिस्टम उन रोगियों के एक छोटे समूह को, जिनके दिन, समय-सीमा, प्रदाता और सूचना अवधि मेल खाते हैं, डिफ़ॉल्ट रूप से एक बार में तीन को अपॉइंटमेंट का अवसर प्रदान करता है। टेक्स्ट में दिन, समय और प्रदाता का नाम लिखा होता है। रोगी लिंक पर टैप करके या YES लिखकर स्वीकार करते हैं। प्रस्ताव डिफ़ॉल्ट रूप से 30 मिनट तक खुला रहता है, और जो पहले स्वीकार करता है, उसे वह मिल जाता है। कोई भी रोगी एक समय में एक से अधिक लाइव प्रस्ताव नहीं रखता और एक दिन में तीन से अधिक प्रस्ताव नहीं प्राप्त करता।
जब कोई मरीज स्वीकार करता है, तो सिस्टम उस दिन का शेड्यूल Open Dental से लाइव पढ़ता है और जांचता है कि उस समय उस अपॉइंटमेंट की कुर्सी पर कोई नहीं है। जब यह खाली स्लॉट किसी टूटे हुए विज़िट से आया हो जिसमें हाइजीनिस्ट शामिल था, तो यह यह भी जांचता है कि वह हाइजीनिस्ट उस समय कहीं और बुक नहीं है। यह ओपन डेंटल से मरीज का चार्ट पढ़ता है और केवल तभी बुक करता है जब नाम सूची प्रविष्टि से मेल खाता हो। फिर यह उस समय, उस ऑपरेटरी में, उस उद्घाटन की अवधि के लिए एक निर्धारित अपॉइंटमेंट बनाता है, जिसमें यह लिखा होता है कि यह ASAP सूची से आया है। रोगी को एक पुष्टि मिलती है, कार्यालय को एक ईमेल मिलता है जिसमें कहा जाता है कि स्लॉट भर गया है और किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है, और रोगी सूची से हट जाता है।
यदि आपका कार्यालय पहले से ही हमारे माध्यम से Open Dental से जुड़ा हुआ है (Open Dental के API सेटअप में पेस्ट की गई एक API कुंजी, जिसमें eConnector चल रहा है), तो ASAP सूची के लिए किसी अतिरिक्त कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। इसे डैशबोर्ड में चालू करें और उन दिनों व घंटों का चयन करें जब मरीजों से संपर्क किया जा सकता है, प्रत्येक ओपनिंग पर कितने मरीजों को भेजा जाएगा, ऑफर कितनी देर तक खुला रहेगा, कितनी पहले से देखा जाए, और क्या उपचार ओपनिंग के साथ-साथ क्लीनिंग भी ऑफर की जाए। आप टेक्स्ट संदेश संपादित कर सकते हैं। रोगी तक पहुंच ऑप्ट-इन है, इसलिए जब तक आप ASAP सूची चालू नहीं करते तब तक कुछ भी नहीं भेजा जाता है। ASAP फिल Practice Autopilot में शामिल स्मार्ट ऑटोमेशन में से एक है। सूची में रोगियों के नाम और फोन नंबर संग्रहीत होने पर एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, और किसी भी रोगी डेटा को स्थानांतरित करने से पहले एक BAA पर हस्ताक्षर किए जाते हैं।
रोगियों को Intake.Dental ASAP सूची में डालें और इसे उपलब्ध समय-स्लॉट भरने दें। जब कोई मरीज अपॉइंटमेंट तोड़ता है या नहीं आता है, तो सिस्टम आपके Open Dental शेड्यूल में खाली समय ढूंढता है, उन रोगियों को टेक्स्ट करता है जिनकी प्राथमिकताएँ मेल खाती हैं, और जो पहले स्वीकार करता है, उसे Open Dental में उस कुर्सी के लिए बुक कर देता है। आपकी फ्रंट डेस्क को हर हाल में एक ईमेल मिलता है और उसे केवल उन पर कार्रवाई करनी होती है जिन्हें बुक नहीं किया जा सका।
नहीं। ASAP सूची Intake.Dental में रहती है, जहाँ प्रत्येक रोगी के लिए दिन, एक समय-सीमा, एक प्रदाता और एक सूचना अवधि होती है। Open Dental की ASAP सूची न तो पढ़ी जाती है और न ही बदली जाती है। आपकी टीम डैशबोर्ड से रोगियों को जोड़ती है, और रोगी आपके कार्यालय के पेज से स्वयं को जोड़ सकते हैं।
यह डिफ़ॉल्ट रूप से अगले सात दिनों में प्रदाता के कॉलम में उन अपॉइंटमेंट्स को ढूंढता है जिन्हें मरीज ने तोड़ा, जिसमें वह नहीं आया या जिन्हें रद्द किया, और 50 मिनट या उससे अधिक के अंतराल को भी। जब तक आप ट्रीटमेंट ओपनिंग्स चालू नहीं करते, यह हाइजीनिस्ट के कॉलम को देखता है, जो डॉक्टरों के कॉलम को जोड़ता है। कार्यालय रद्दीकरण और यदि आपने लंच का समय निर्धारित किया है, तो वे छूट जाते हैं। रद्द की गई विज़िट को Open Dental में हटाने के बजाय 'Broken' के रूप में चिह्नित करें, ताकि वह आसानी से मिल सके।
नहीं। यह कभी भी किसी ऐसे मरीज़ के ऊपर बुक नहीं करता जिसे यह देख सकता है। बुकिंग से पहले, यह उस दिन का शेड्यूल Open Dental से लाइव पढ़ता है। यदि कोई अभी ओपनिंग की कुर्सी पर है, तो मरीज़ को बताया जाता है कि समय समाप्त हो गया है और उसे सूची में अपनी जगह बनाए रखी जाती है। यदि शेड्यूल पढ़ा नहीं जा सकता, तो कुछ भी बुक नहीं होता और आपकी टीम से इसे संभालने के लिए कहा जाता है।
नहीं। अपॉइंटमेंट उस प्रदाता के अंतर्गत, जिसके कॉलम से ओपनिंग आई थी, सही समय और अवधि में खुली कुर्सी पर आ जाता है। Open Dental में अलग हाइजीनिस्ट फ़ील्ड और हाइजीन फ़्लैग सेट नहीं होते, इसलिए यदि आपका कार्यालय इन्हें ट्रैक करता है तो आपकी टीम इन्हें सेट करती है।
मरीजों को इसे उसी तरह ऑफर किया जाता है, लेकिन जब कोई स्वीकार कर लेता है, तो आपके फ्रंट डेस्क को अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए एक ईमेल मिल जाता है। हाथ से जोड़ी गई ओपनिंग के लिए Open Dental में कोई ऑपरेटरी नहीं होती जिसे हम चेक कर सकें, और Open Dental ओवरलैपिंग अपॉइंटमेंट्स स्वीकार करता है, इसलिए बिना देखे बुक करने पर कुर्सी डबल-बुक हो सकती है। आपके Open Dental शेड्यूल में मिली ओपनिंग्स सीधे वापस Open Dental में बुक हो जाती हैं।
जब सिस्टम यह पुष्टि नहीं कर पाता कि मरीज कौन सा Open Dental चार्ट है, जब ओपनिंग में जांचने के लिए कोई कुर्सी नहीं होती, या जब Open Dental कोई उत्तर नहीं देता। कार्यालय को एक ईमेल प्राप्त होता है जिसमें रोगी का नाम और समय लिखा होता है। यदि बुकिंग भेजी गई थी लेकिन कोई उत्तर वापस नहीं आया, तो ईमेल में लिखा होता है कि यह शेड्यूल में हो भी सकता है और नहीं भी, इसलिए इसे जोड़ने से पहले जांच लें ताकि यह दो बार बुक न हो।
टेक्स्ट या ईमेल में दिए गए लिंक पर टैप करके, या टेक्स्ट में YES लिखकर जवाब देकर। पहला मरीज जो स्वीकार करता है, उसे समय मिल जाता है। जो कोई बाद में टैप करता है, उसे बताया जाता है कि ऑफर अब उपलब्ध नहीं है और वह सूची में बना रहता है। डिफ़ॉल्ट रूप से ऑफर 30 मिनट बाद समाप्त हो जाते हैं।
नहीं। संदेश केवल उन दिनों और घंटों पर भेजे जाते हैं जो आपने अपने कार्यालय के समय क्षेत्र में निर्धारित किए हैं। एक रोगी एक समय में केवल एक लाइव ऑफर रख सकता है, उसे कभी भी एक ही स्लॉट दो बार नहीं दिया जाता, और उसे एक दिन में अधिकतम तीन ऑफर मिलते हैं।
यदि आपका Open Dental कार्यालय रद्दीकरणों को एक सूची में कॉल करके भरता है, तो यह वही कार्य करता है। आपके सिंक किए गए शेड्यूल में खाली समय खोजे जाते हैं, उपयुक्त मरीजों को टेक्स्ट भेजा जाता है, और जो पहले स्वीकार करता है, उसे सही अवधि के लिए Open Dental में खुली कुर्सी पर बुक किया जाता है, यह सुनिश्चित करने के बाद कि कुर्सी अभी भी खाली है। जो भी सुरक्षित रूप से बुक नहीं हो पाता, वह आपके फ्रंट डेस्क पर भेज दिया जाता है।
Open Dental, Open Dental Software, Inc. का एक ट्रेडमार्क है। Intake.Dental एक स्वतंत्र उत्पाद है और यह Open Dental Software, Inc. से संबद्ध, समर्थित या प्रायोजित नहीं है।
जब कोई मरीज अपॉइंटमेंट रद्द करता है या नहीं आता, या अपॉइंटमेंट्स के बीच कोई खाली समय बन जाता है, तो Intake.Dental आपके सिंक किए गए Open Dental शेड्यूल में उस खाली समय को ढूंढता है। यह आपकी ASAP सूची में शामिल उन मरीजों को टेक्स्ट या ईमेल भेजता है जिनके दिन, समय और प्रदाता मिलते हैं, और जो पहले स्वीकार करता है, उसे वह समय मिल जाता है। बुक करने से पहले, यह उस दिन की जानकारी Open Dental से लाइव पढ़ता है। यदि कुर्सी अभी भी खाली है, तो उस समय, उसी ऑपरेटरी में, ओपनिंग की पूरी अवधि के लिए अपॉइंटमेंट Open Dental में बना दिया जाता है। यदि इस बीच कुर्सी भर चुकी है, तो मरीज को बता दिया जाता है कि समय निकल गया है। जो कुछ भी सुरक्षित रूप से बुक नहीं किया जा सकता, वह ईमेल द्वारा आपके फ्रंट डेस्क पर भेज दिया जाता है। आपकी टीम फिर भी शेड्यूल चलाती है। यह उस हिस्से को संभालता है जहाँ कोई फोन पर सूची में नीचे तक काम करता है।
Open hygiene slots are matched to patients who asked to come in sooner.
Recorded on our demo practice with sample patients.
आपके शेड्यूल और आपके प्रक्रिया कोड का उपयोग करके 20 मिनट का वॉकथ्रू। कोई स्विचिंग नहीं, कोई माइग्रेशन नहीं, कोई रिप-एंड-रिप्लेस नहीं।
